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COR Print

Druckprojekte von COR

Wie man sich an die wechselnde Dynamik der Print-Vermarktung anpasst

Dinge verändern sich nicht – Menschen ändern sich.

Generationen von Kunden haben sich auf gedruckte Broschüren und Kataloge verlassen, wenn es darum ging, Entscheidungen über Produkte und Dienstleistungen zu fällen. Und sicherlich war der aufwendige jährliche Katalog des Möbelunternehmens COR Sitzmöbel für Kunden das maßgebliche Kommunikationsmittel. Aufgrund dessen, dass Inhalte mit mobilen Geräten einfach zugänglich sind, war es allerdings notwendig, die Print-Kommunikation von COR zu überdenken.

In mehr als 20 Jahren der Kooperation zwischen Factor und COR hat Print-Material stets eine wichtige Rolle gespielt. Um also die Anforderungen der Kunden nach gezielten Informationen zu erfüllen, hat Factor gedruckte Broschüren erstellt, um sich auf bestimmte Möbelproduktlinien und -gruppen zu konzentrieren. Doch als sich die Nachfrage nach gedrucktem Material kürzlich erneut änderte, wobei Broschüren und Kataloge eine neue Rolle für eine neue Art von Kunden einnahmen, war für COR der Zeitpunkt gekommen, sich anzupassen.

Änderung ist eine entscheidende Konstante.

Mit der Rückkehr zu einem gedruckten Katalog zeigt das Unternehmen, wie vorausschauend es weiterhin agiert und sich auf die Erneuerung und Fortsetzung von Geschäftsbeziehungen verpflichtet – ebenso wie seine Möbel an neue Generationen weitergegeben werden. Und dadurch, dass COR den aktuellen Stand der wechselnden Dynamik des Print-Materials stets verfolgt, gewährleistet sie, dass ihre Kommunikation relevant und nützlich bleibt.

Entgegen der weitverbreiteten Ansicht ist Print nicht tot.

Die Suche im Internet ist eher beiläufig, aber wenn sich Kunden heute auf etwas einlassen, wünschen sie eine stärkere emotionale Verbindung als die, die sie auf einer Website herstellen können. Besonders bei Einkäufen mit hohem Wert sprechen gedruckte Broschüren und Kataloge Gefühle und Erwartungen an. Die Kunden blättern Kataloge durch als wären es Lifestyle-Magazine, und sie bauen eine emotionale Verbindung zu der Marke auf.

Daher bestärkte Factor COR darin, von Broschüren zu einzelnen Produkten abzusehen und wieder einen Katalog für das volle Sortiment zu produzieren. Aber einen Katalog, der die detaillierten Produktionsdaten den Websites überlässt, wo sich die Kunden genauer informieren können.

Da gedruckte Preislisten für die Händler von COR weiterhin maßgebliche Arbeitshilfen sind, hat Factor ferner für die Business-to-Business-Kommunikation bei Messen sogenannte Sed-Cards erstellt. Neben einem kurzen Profil des jeweiligen neuen Produkts sind auf den Sed-Cards alle Produktspezifikationen zusammengefasst. Darüber hinaus wird durch Factors Einführung der jährlichen Farbe von COR – die in jedem Jahr in allen Kommunikationsmitteln eingesetzt wird – transparent, wie relevant und direkt die Kommunikationsmaterialien von COR sind.

„Indem wir uns an die wechselnden Formen, in denen die Kunden Print-Material verwenden, anpassen, ist es möglich geworden, dass wir die Gespräche mit unseren Kunden in neuer Form führen – eine neue Art von Kundenorientierung“, sagt Leo Lübke, Inhaber von COR„Also gleich, wo sich unsere Kunden befinden, sie fühlen sich wohl mit COR.“

Olaf Stein
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