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Event

Factor Studiogespräche

Digitale Customer Journey

16.10.18

Alle reden über Digitale Customer Journeys: Ganzheitlich sollen sie sein und konsistent über alle Touchpoints. In der Praxis überzeugen sie, wenn sie wirklich omnichannel sind. Aber wie können diese Potenziale ausgeschöpft werden? Wie kommen wir zur optimalen Customer Journey? Um diesen Fragen auf den Grund zu gehen, lud Factor zu den vierzehnten Studiogesprächen in Wien, Innsbruck und Hamburg ein.

In Wien gaben am 16. Oktober Ronald Mayrhofer (Director Sales & Marketing bei Essilor) und Armin Bonelli (Partner Brand Consulting bei Factor) Einblicke in ihre Herangehensweise an digitale Herausforderungen.